韵达快递售后怎么样?

韵达快递售后提供电话咨询、在线客服和网点处理三种方式，客户遇到丢件或破损时可拨打客服热线，24小时内得到响应。快递员派送失误时，可通过APP提交申诉，一般3个工作日内完成退款或补发。

售后网点覆盖全国300多个城市，偏远地区也能享受上门取件服务。客户满意度调查显示，90%的问题能在首次联系时解决，剩余10%需二次跟进。快递公司还推出“先行赔付”服务，确认责任后立即转账到账，无需等待调查结果。