京东买鞋小了能退换货吗?

京东买鞋小了可以退换货。平台支持7天无理由退货，鞋码不合脚属于质量问题，凭订单记录就能申请。记得保留包装和吊牌，退货运费一般由卖家承担。收到货后拍照上传凭证，客服会在24小时内处理。

退换流程很简单，打开订单页面点“申请售后”，选择“尺码不符”提交。京东仓库收到鞋后，1个工作日内会安排换货或退款。换货时选大一码，直接填写新尺码即可。整个过程不用联系快递，京东会上门取件。