淘宝售后上门取件是什么意思?

淘宝售后上门取件是快递员直接到你家取件的服务。你申请退货后，快递员会联系你约定时间，上门取走商品并寄回。整个过程省时省力，不用自己跑快递点，适合大件或不方便出门的商品。快递费用一般由卖家承担，特殊情况需提前沟通确认。

这项服务覆盖全国大部分地区，包括乡镇农村。下单后系统会自动分配附近快递员，部分偏远地区可能延迟。取件时需准备好商品和包装，快递员会当场检查。服务时间多为上午9点到下午6点，周末也可预约，具体以当地快递员安排为准。