移动宽带提速需要人工上门么?

移动宽带提速多数情况下不需要人工上门。用户可以通过手机APP或电脑自助办理，系统自动调整网络配置，几分钟内完成提速。部分老旧小区或特殊环境可能需要师傅上门检测线路，确保信号稳定。提速后网速明显提升，看视频、打游戏更流畅，下载大文件也快很多。

人工上门服务主要针对网络信号弱的区域。师傅会检查光猫、路由器位置，优化布线，更换老化的网线。遇到复杂问题比如线路损坏或设备故障，必须上门维修。多数用户自助操作就能搞定，节省时间又方便，遇到再联系客服安排师傅上门处理。