消费者可以随意退货吗?

消费者可以在规定时间内退货，但需要保留购物凭证和商品完好。比如衣服吊牌未拆、食品未开封、电子产品功能正常等，商家都会接受退货。但人为损坏、使用过或特价商品一般不能退，具体要看商家规则。

退货流程很简单，带上商品和发票去店里即可，部分平台支持线上申请。退款方式多样，现金、银行卡或原路退回，商家会在几天内处理完成。但个人原因退货可能需要承担运费，特价商品或定制类通常不支持退货。