京东购物还没收到货可以退货吗?

京东购物没收到货可以退货，订单未发货时直接申请取消，发货后未签收也能拒收退款。用户可在订单页面提交退货申请，客服审核通过后退款原路返回。京东支持7天无理由退货，生鲜、定制商品除外，退货需保证包装完好。

未收到货时退货流程简单，登录京东App找到订单，选择“退货退款”填写原因，提交后等待处理。退款到账时间视支付方式而定，银行卡约3-5天，支付宝微信更快。若商品已签收但未拆封，同样能退货，记得保留快递单号。