国航服务态度怎么样?

国航服务态度整体不错，空乘人员会主动提供毛毯、饮料和餐食，遇到颠簸时会及时提醒乘客系好安全带。航班延误时，工作人员会耐心解释原因，并尽力协助改签或安排住宿，让乘客感受到专业和贴心。

乘客反馈显示，国航的空乘人员笑容亲切，语言温和，遇到老人或小孩会主动提供帮助。机上娱乐设施丰富，座椅舒适度较高，但高峰时段服务响应速度稍慢，整体仍属于国内航空公司的第一梯队。