高铁餐服员的岗位职责是什么?

高铁餐服员负责为旅客提供餐饮服务，包括售卖盒饭、零食和饮料，还要及时清理车厢垃圾，保持环境整洁。他们需要熟悉菜单价格，快速响应旅客需求，确保用餐体验顺畅。遇到旅客询问路线或车次时，也要耐心解答。

餐服员需按时补货，保证餐品充足，同时注意食品安全和保质期。遇到特殊旅客，如老人或小孩，要主动提供帮助。工作时保持微笑，服务态度热情，让旅途更舒适。每天工作长达8小时，需要站立行走，体力消耗较大。