餐饮的优质服务是什么?

餐饮的优质服务是让顾客感到贴心和满意。服务员主动问候，及时添水，耐心介绍菜品，微笑面对每位客人。上菜速度快，餐具干净，用餐环境整洁舒适。遇到问题迅速解决，让顾客吃得放心、舒心。

优质服务还包括细节的用心。记住老顾客的喜好，主动提供纸巾、打包盒，节日送上小礼物。结账时核对清楚，多找零钱主动退还。顾客离开时真诚道别，让人感觉像回家一样温暖。