淘宝差评100是什么意思?

淘宝差评100指的是买家给出的最低评分，代表商品或服务完全不满意。这种评价会严重影响店铺信誉，卖家需要及时处理买家反馈，避免差评扩散。常见原因包括商品质量问题、物流延迟、客服态度差等。遇到差评100时，卖家应主动联系买家解决问题，争取修改评价。

差评100对店铺流量和转化率影响很大，可能导致搜索排名下降。买家下单前会参考评价数量，差评过多会让新客户犹豫。卖家需要优化产品描述、提升服务质量，减少差评发生。定期监控评价数据，及时回应负面反馈，是维护店铺口碑的重要手段。