工商银行客服经理怎么样?

工商银行客服经理工作内容多，每天接听客户电话，解答转账、挂失、理财等问题。需要熟悉银行各项业务，耐心处理客户咨询，记录客户需求，协助解决账户异常。工作节奏快，高峰期每小时接听20通电话，还要整理工单，确保信息准确。

这份岗位适合沟通能力强的人，工资由底薪加提成组成，新人月薪约5000元。晋升通道明确，表现优秀可转岗客户经理。压力来自业绩指标和客户投诉，但团队氛围好，培训体系完善，能积累金融行业经验。