菜鸟驿站专员是什么意思?

菜鸟驿站专员是负责快递包裹代收代发的人员，每天要处理上百件包裹，帮邻居取件、送货，还要解答快递问题。驿站专员需要熟悉快递流程，确保包裹安全送达，遇到问题及时联系快递员或寄件人。

菜鸟驿站专员的工作包括扫描包裹入库、通知取件、保管超时未取的快递，有时还要处理退换货。驿站专员需要细心耐心，每天工作8小时以上，服务好周边居民，让快递收发更方便快捷。