天猫退货影响信誉度吗?

天猫退货会影响店铺信誉度，每次退货都会降低商品评分。买家退货后，系统会记录差评，店铺排名也会下降。频繁退货会让商家失去流量，销量减少。平台会根据退货率调整店铺权重，差评超过5条就会影响搜索排名。商家需要优化商品描述，减少退货纠纷。

退货记录会显示在商品详情页，其他买家看到后可能放弃购买。店铺信誉度低会导致活动报名受限，优惠券发放减少。平台对高退货率商家有处罚机制，严重时会被清退。商家应加强质检，提高服务质量，避免因退货影响信誉。