神州专车可以申请账户余额退款吗?

神州专车用户可以申请账户余额退款，但需要满足一定条件。用户需联系客服提供相关信息，退款金额原路返回支付账户，处理时间大约3到5个工作日。退款时需确保账户状态正常，没有未完成的订单或违规记录。

账户余额退款适用于长期不使用的用户或需要终止服务的情况。用户需提供身份证明和账户信息，客服审核通过后即可办理。退款金额不含优惠券或积分，仅限实际充值金额。建议用户提前确认账户明细，避免遗漏退款项目。