时间:01-20人气:24作者:萌妞优酸乳
服务外包属于现代服务业,涵盖信息技术、人力资源、财务会计等多个领域。企业将非核心业务交给专业团队完成,比如软件开发、客户服务、数据分析等。这种模式帮助企业降低成本,提高效率,专注自身发展。全球市场规模达数千亿元,中国、印度、菲律宾是主要承接国家。
服务外包分为信息技术外包和业务流程外包两大类。前者包括系统维护、软件开发,后者涉及呼叫中心、物流管理。许多跨国公司在中国设立服务中心,雇佣数万名员工。随着数字化推进,云计算、人工智能等新技术推动行业持续增长,未来需求将进一步扩大。
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