客服年假轮休的吗?

客服岗位年假实行轮休制度，员工可提前申请休假时间，部门根据工作安排协调调配。比如春节、国庆等假期高峰期，客服人员需轮流值班，保障服务不间断。每人每年带薪年假5-15天不等，具体工龄决定天数，休假期间工作由同事分担。

客服团队采用排班制管理，年假与调休可灵活组合使用。遇到突发情况，员工需临时调整休假计划，部门会优先安排补休。新人入职满一年后可享年假，老员工随着工龄增长假期天数递增，确保休息与工作平衡。