邮政物流异常提醒是什么意思?

邮政物流异常提醒是指包裹在运输过程中出现延误、丢失或损坏等情况时，系统自动发送的通知。比如包裹被海关扣留、地址错误或天气原因导致停滞，用户会收到短信或APP提醒，及时了解包裹状态并联系客服处理。

常见的异常包括派送失败、地址不详、包裹破损或物流信息长时间未更新。遇到这类提醒，用户需核对地址信息，联系快递员或邮政客服，必要时申请补发或退款，确保问题得到妥善解决。