淘宝申请退货,他必须在多久内做出处理?

时间:01-20人气:13作者:面朝阳光

淘宝申请退货,卖家需要在48小时内给出处理结果。如果卖家逾期不处理,系统会自动同意退货申请,买家可以顺利退款。这个时间限制是为了保障买家权益,避免拖延。遇到节假日或特殊情况,处理时间可能会有所延长,但一般不会超过72小时。

退款流程完成后,买家需要在规定时间内寄回商品,通常是3天内。卖家收到退货后,会在24小时内确认收货并退款。整个流程一般不超过7天,具体时间要看物流速度。如果卖家拒绝退货,买家可以申请客服介入,平台会介入处理争议。

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