星巴克中的dm是什么?

星巴克里的dm是区域经理，负责管理多家门店的运营。dm需要协调员工排班、监督服务质量，确保每家店都达到公司标准。这个职位要处理库存、销售数据，还要解决门店遇到的各种问题，比如客户投诉或设备故障。dm直接向更高层汇报，是连接总部和门店的重要角色。

成为dm需要丰富的零售经验，熟悉咖啡制作流程和团队管理。dm每周要巡店多次，检查卫生、产品陈列和员工表现。这个岗位压力大，责任重，但晋升机会多，薪资也高于普通店员。很多咖啡师或店长都以成为dm为职业目标，这是星巴克内部的重要晋升阶梯。