票务是什么专业?

票务是负责活动门票销售、座位安排及现场管理的专业，涵盖演唱会、体育赛事、展览等多种场景。学生需学习票务系统操作、客户沟通技巧及应急处理，比如处理退换票、协调现场秩序等，确保活动顺利进行。

这个专业就业方向广泛，可进入票务公司、演出场馆或大型活动策划机构。从业者需掌握数据分析能力，比如统计销售量、预测热门场次，同时具备服务意识，解决观众疑问，提升整体体验。