时间:01-18人气:21作者:似是嘲讽
中国人保客服岗位工作内容接听电话、处理保单疑问、协助理赔申请,每天要接听几十个电话,回答客户关于保险条款、缴费方式等问题。客服需要熟悉各类保险产品,准确解答客户疑问,同时记录客户反馈,确保服务质量。
这个岗位要求耐心细致,沟通能力要强,工作时间比较固定,但高峰期可能需要加班。中国人保提供完善的培训体系,新人入职后会学习业务知识和沟通技巧,薪资待遇在行业中属于中等水平,适合喜欢稳定工作的人。
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