时间:01-20人气:28作者:撕心裂肺
登机牌更换后航班延误,旅客有权取消行程并获得全额退款。航空公司必须承担因自身原因导致的延误责任,包括登机牌信息错误。旅客可立即联系客服或前往柜台办理取消手续,保留好原始凭证和延误证明。延误超过3小时时,取消权利更明确,无需支付额外费用。
实际案例中,不少乘客成功因登机牌问题取消订单并获得赔偿。延误原因如系统故障、人为操作失误等均属航空公司责任。旅客需主动沟通并记录处理过程,避免被动等待。若遭遇推诿,可向民航局投诉维权,维护自身合法权益。
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