退票失败是什么意思?

退票失败指购买车票后申请取消时，系统无法完成退款操作。常见原因包括超过退票时间、票面信息错误或支付账户异常。比如开车前2小时后申请退票，或者使用他人账号购票，都会导致失败。部分特价票不支持退改，购买时需留意规则。

退票失败后，钱款会原路返回支付账户。若遇到系统延迟，可等待24小时到账。联系客服能快速解决问题，提供订单号和购票信息即可。建议提前了解退票政策，避免因误操作造成损失。部分平台提供改签服务，可作为替代方案。