疑难快递是什么意思?

疑难快递指运输过程中遇到问题的包裹，比如地址错误、破损、延误或丢失。这类快递需要人工处理，比如联系寄件人核实信息，或重新包装破损物品。一天可能有上百件疑难快递，工作人员要逐一解决，确保包裹最终送达。

疑难快递处理流程复杂，包括扫描、分类、修复和重新寄送。有些包裹因天气原因滞留中转站，有些因收件人拒收被退回。疑难快递占快递总量的几千件，但经过努力，大部分问题都能在几天内解决。