快递自提柜收费是否合法?

快递自提柜收费属于商家行为，部分快递公司会向用户收取1到3元不等的保管费。用户可以选择免费驿站或上门服务，自提柜收费需要提前告知，否则涉嫌违规。根据快递暂行条例，快递不得擅自收费，消费者有权拒绝不合理费用。

目前市场上自提柜收费现象普遍，但缺乏统一标准。消费者遇到收费时，可联系快递公司投诉，或选择其他免费取件方式。监管部门应加强监督，保障消费者知情权和选择权，避免强制收费引发纠纷。