大堂经理助理属于什么部门什么岗位?

大堂经理助理属于银行或酒店的服务部门，岗位名称为前台服务岗。该岗位主要负责协助大堂经理处理客户咨询、引导客户办理业务、维护现场秩序等工作，需要具备良好的沟通能力和服务意识。

大堂经理助理的工作内容包括接待客户、解答疑问、协调各部门资源，确保服务流程顺畅。这个岗位需要熟悉业务流程，具备应急处理能力，同时要保持微笑服务，提升客户满意度。日常工作涉及大量客户互动，是服务团队的重要一环。