美团上订酒店投诉有用吗?

美团上订酒店投诉有用。遇到问题直接联系客服，上传订单截图和证据，客服会协调处理。多数情况下能退款或补偿，比如房间脏乱、设施损坏或虚假宣传。投诉后24小时内会有回复，处理结果满意率超过八成。

投诉效果取决于证据充分程度。保留好聊天记录、照片和付款凭证，能加快解决速度。遇到态度差的酒店，投诉还能促使店家改进服务。但恶意投诉会被驳回，所以遇到纠纷要实事求是。