酒店bob是什么意思?

酒店bob指的是酒店内的自助服务机器人，可以帮客人送物品、指引路线或回答简单问题。这种机器人能24小时工作，一次能运送10公斤左右的物品，还支持语音对话，让住客体验更智能便捷。很多酒店引入bob后，人工服务压力减少，客人满意度提升不少。

bob还能连接酒店系统，实时查看房态信息，快速响应客人需求。比如送餐、送毛巾或紧急呼叫，都能在5分钟内到达指定房间。随着技术发展，bob的功能越来越丰富，未来可能还会承担更多服务任务，成为酒店运营的重要帮手。