服务业工作者是什么意思?

服务业工作者是指从事餐饮、零售、旅游、物流等服务行业的人员。他们负责接待顾客、提供服务、解决需求，比如餐厅服务员、超市收银员、快递员、导游等。这些工作者每天要处理大量订单，服务上百名顾客，确保顾客满意。

服务业工作者需要具备良好的沟通能力和耐心，能快速适应不同场景。他们工作时间灵活，有时需要加班，收入与服务质量直接挂钩。随着经济发展，这个群体规模不断扩大，成为社会不可或缺的部分。