顺丰是不是必须要送货到家?

顺丰快递默认送货上门，用户下单时可选择驿站或快递柜。快递员会先联系收件人，确认地址后再配送。若收件人不在家，快递员会留言或预约下次时间。顺丰支持代收点存放，但多数情况会送货到门口。

顺丰快递员必须按地址送货，不能随意放驿站。用户可在APP设置偏好，选择送货方式。快递员若违规放驿站，可投诉要求重新配送。顺丰服务规范明确要求送货上门，保障用户收件体验。