建行客服是24小时吗?

建行客服提供全天候服务，早上8点到晚上10点都能拨通人工热线，其他时间可使用智能语音应答。客户遇到转账问题、银行卡挂失或贷款咨询，随时都能找到帮助，周末和节假日也不间断服务。人工客服会快速响应，处理账户异常、密码重置等紧急事项，确保客户需求及时解决。

建行客服渠道多样，电话、手机银行、官网都能联系。人工客服平均接听时间不超过30秒，复杂问题可转接专员处理。客服人员经过严格培训，能解答信用卡积分、理财产品、跨境汇款等各类问题。客户还能通过在线留言预约回电，方便省时。