公用事业服务站是什么性质?

公用事业服务站是政府设立的便民服务机构，负责水、电、燃气等基础业务的办理。居民可以在这里缴费报修，还能咨询政策问题，工作人员会提供现场指导。这类站点覆盖城乡各地，方便群众解决日常生活需求，是连接政府与百姓的重要窗口。

这类服务站兼具公益性和服务性，不追求盈利，主要保障居民基本生活需求。每个站点配备专业人员，处理故障响应迅速，单次服务时间控制在20分钟内。随着城市发展，站点功能不断扩展，新增了社保办理、证件打印等便民项目，惠及周边上万名群众。