时间:01-18人气:14作者:弥桑花
理发店被投诉后,老板会接到工商或消协的电话,要求说明情况。顾客可能要求退款或赔偿,店家需要给出解决方案。多次投诉会导致店铺被罚款,甚至停业整顿。卫生问题或服务差劲的投诉最常见,老板必须及时处理。
严重投诉会让店铺口碑变差,老顾客不再光顾,新顾客看到评价也不敢来。工商部门会定期检查,发现问题会勒令整改。情节严重的,营业执照会被吊销,老板还得赔偿顾客损失。生意会越来越难做,最终可能关门大吉。
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