京东退货出现返修号什么意思?

京东退货出现返修号，意思是商品需要先寄回京东检测维修。京东会给一个返修单号，用这个单号寄回商品，修好后会重新寄回。返修期间商品不能使用，需要耐心等待。返修号是京东处理售后问题的凭证，必须妥善保管。

返修号流程很简单，先联系客服申请，收到单号后打包寄出。京东收到后会检查问题，确认属于维修范围就开始处理。维修时间根据损坏程度决定，一般几天到几周不等。返修号能确保商品得到专业修复，保障消费者权益。