天猫订购的服务可以退款嘛?

天猫订购的服务大部分情况下可以退款，具体要看商品类型和商家政策。生鲜类、虚拟商品或定制服务可能不支持退款，普通实物商品在未使用且完好无损时，申请退款成功率较高。退款流程简单，用户可在订单页面提交申请，商家审核通过后款项会原路返回。

退款时间因支付方式不同而异，支付宝退款可能1-3个工作日到账，银行卡退款需要3-7天。部分商品支持7天无理由退货，但需注意运费由谁承担。遇到纠纷时，天猫客服会介入协调，用户需保留相关凭证，如聊天记录或商品照片，以保障自身权益。