时间:01-19人气:11作者:入戏三旬
顾客购买产品主要分实用型、情感型和社交型三类。实用型顾客看重功能和性价比,比如买家电看耐用性,买食品看保质期;情感型顾客追求心理满足,像买奢侈品彰显品味,买鲜花表达心意;社交型顾客为融入群体,比如买潮牌服装参加聚会,买高端茶叶送礼。
实用型顾客注重实际需求,情感型顾客重视内心体验,社交型顾客关注他人眼光。实用型顾客会对比参数,情感型顾客会感受氛围,社交型顾客会参考潮流。实用型顾客买工具,情感型顾客买纪念品,社交型顾客买身份象征。
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