电信修改套餐一定要去营业厅吗?

电信修改套餐不一定非得跑营业厅，现在手机APP、官网都能搞定，足不出户就能操作。比如移动的"和生活"、联通的"手机营业厅"，还有电信自己的掌上营业厅，登录后找到"套餐变更"按钮，按提示选新套餐确认就行，全程不到5分钟，省时省力。

有些复杂情况还是得去营业厅，比如实名认证信息不全、需要补证件，或者想办家庭套餐需要多人现场签字。营业厅工作人员能帮你处理特殊业务，现场解答疑问，避免线上操作出错。不过大部分基础套餐调整，手机上点点手指就能完成，不用专门跑一趟。