留存是什么东西?

留存是用户在使用产品或服务后，持续活跃并保持粘性的行为。留存率越高，说明产品越能吸引人，比如微信每天都有上亿人发消息，抖音也有几千万用户每天刷短视频。留存还体现在用户愿意反复打开APP，像支付宝每天都有人用付款功能，淘宝每天都有人下单买东西。

留存反映了产品的价值，用户觉得有用才会持续使用。比如网易云音乐每天都有人听歌，美团每天都有人点外卖。留存还和用户习惯有关，像微信支付已经成了很多人出门必用的工具，滴滴打车每天都有人叫车。留存好的产品往往能留住大量用户，形成稳定的用户群体。