京东上面保真吗?

京东自营商品基本保真，京东直接对接品牌方或授权经销商，假货概率极低。第三方店铺需仔细筛选，用户评价和销量是重要参考。京东有严格的品控流程，假货可退一赔三，售后保障完善。每年处理数万起假货投诉，维权渠道畅通。

京东假货问题主要集中在非自营店铺，部分小商家会混卖山寨货。京东物流仓储环节有抽检机制，但无法完全杜绝个别漏网之鱼。建议优先选择自营商品，认准“京东自营”标识。消费者遇到假货可拨打客服电话投诉，24小时内会有专人处理。