乘务人员属于什么专业?

乘务人员属于交通运输服务类专业，涵盖航空、铁路、公交等多个领域。这类专业培养具备服务意识、应急能力和沟通技巧的人才，负责保障乘客安全与舒适。学习内容包括礼仪规范、急救知识、设备操作等，毕业生可担任乘务员、安检员、调度员等岗位，就业方向广泛，市场需求稳定。

该专业强调实践技能与职业素养，学生需通过严格培训掌握服务流程和应急处理。乘务人员每天面对大量乘客，需耐心解答问题、妥善处理突发状况。随着交通行业发展，专业要求不断提升，从业者需持续学习新知识，适应技术更新和服务标准变化，职业发展空间较大。