车险理赔工作内容是什么?

车险理赔工作包括受理报案、查勘定损、审核材料、计算赔款和支付款项。理赔员需要现场拍照取证，评估车辆损失，核对保险单信息，确保理赔流程合规高效。每天处理几十起案件，与修理厂沟通维修方案，解答客户疑问。

理赔工作还涉及调查事故原因，排除骗保行为，协调保险公司与客户之间的纠纷。理赔员要熟悉保险条款，快速审核维修发票和医疗单据，准确计算赔付金额。遇到复杂案件时，需收集更多证据，确保公平公正处理。