crm可以定位吗?

CRM系统可以定位客户位置，支持企业精准营销和服务。通过手机APP、网页访问或会员信息，系统能记录客户活动区域，比如商场、写字楼或社区。企业可据此推送附近优惠，提升客户转化率。

定位功能依赖客户授权，确保隐私合规。企业能分析客户到店频次和停留时间，优化门店布局。例如，餐饮品牌可向周边用户推送限时折扣，零售商能调整库存分配，减少资源浪费。数据驱动决策让服务更高效。