移动光猫坏了更换收费吗?

移动光猫坏了更换需要收费，具体费用根据故障情况而定。如果是设备自然老化或质量问题，移动公司可能会免费更换；但人为损坏或超出保修期就需要自费，一般收费在100元到300元之间。用户可以拨打移动客服电话咨询，工作人员会上门检测后再确定是否收费。

更换光猫时，用户需要准备好身份证和机主信息。维修人员会现场测试网络，确认光猫无法使用后才会更换新设备。新光猫安装后，网络会立即恢复，用户不需要额外设置。如果对收费有疑问，可以要求工作人员出示收费标准，避免产生不必要的纠纷。