快递送的特别慢可以投诉吗?

时间:01-18人气:15作者:蓝调魅影

快递送得特别慢确实可以投诉。快递公司有义务按时送达,延误属于服务问题。你可以先联系快递员或客服,要求说明原因并加快配送。如果对方不处理,还能向邮政管理局或消费者协会反映,维护自身权益。保留好快递单号和聊天记录,方便后续维权。

投诉时需提供具体信息,比如延误天数、订单号和沟通记录。快递公司收到投诉后,一般会在48小时内回复。多次延误或态度恶劣,还能申请赔偿。消费者有权获得满意服务,遇到问题及时行动,能有效推动问题解决。

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