海底捞员工到底怎么样?

海底捞员工服务热情周到，主动帮顾客拿餐具、系围裙，还会给长发的顾客提供皮筋。员工动作麻利，上菜速度快，还会主动给顾客分好菜品。遇到顾客生日，员工会唱生日歌送小礼物，让人感觉很贴心。

海底捞员工工作强度大，每天站8小时以上，高峰期忙得没时间喝水。员工培训严格，要背服务流程和顾客话术。工资由底薪加提成组成，包吃包住，晋升机会多，但离职率也不低。