手机店售后是什么部门?

手机店售后是专门处理产品维修、退换和咨询的部门。顾客遇到手机故障或需要保养时，可以直接找售后解决。售后人员会检查设备问题，提供免费或付费维修服务，还负责更换配件和处理退换货申请。这个部门确保顾客在使用过程中遇到的问题得到及时处理。

售后部门还提供技术支持和软件更新服务。顾客遇到系统卡顿或功能疑问时，售后会指导操作方法。部分门店还设有上门维修或邮寄维修选项，方便顾客节省时间。售后目标是让顾客满意，延长手机使用寿命，减少购买新机的频率。