时间:01-19人气:15作者:精武斗国
商品整体概念分为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。核心产品是消费者购买的基本利益,比如手机的核心功能是通讯;形式产品是具体形态,包括品牌、包装、设计等;延伸产品是附加服务,如售后、保修、配送等。
每个层次都满足不同需求。核心产品解决根本问题,形式产品提升吸引力,延伸产品增强竞争力。企业需全面考虑这些层次,才能打造受欢迎的商品。比如汽车的核心是代步,形式包括颜色款式,延伸有保险和保养服务。
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