时间:01-20人气:16作者:苁吥强留
拼多多商家被买家投诉后,平台会先核实情况。投诉成立时,商家可能面临罚款、商品下架甚至店铺扣分。多次投诉会导致店铺降权,流量减少,影响销量。严重时商家会被限制开店资格,甚至永久封禁账号。
平台还会要求商家赔偿买家,比如退款、补发或额外补偿。商家信誉分下降后,消费者信任度降低,订单量明显减少。处理投诉耗时耗力,商家需投入时间客服,影响正常经营。长期纠纷还会引发平台处罚,比如限制参加促销活动。
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