滴滴出行退费是什么意思?

滴滴出行退费是指用户在使用滴滴服务后，因订单取消、行程变更或其他原因，将支付的费用退还到账户的过程。比如乘客提前结束行程、司机未按时接驾，或者系统故障导致订单异常，用户都可以申请退费。退费金额会原路返回支付账户，一般需要1到3个工作日到账。

滴滴退费规则明确，不同情况处理方式不同。例如，乘客主动取消订单会扣除部分费用，司机取消则全额退款。遇到争议时，用户可以通过滴滴客服提交凭证，审核通过后即可退费。退费保障了用户权益，让出行更安心可靠。