快递破损是快递员赔还是快递公司?

快递破损一般由快递公司负责赔偿，快递员只是执行配送任务的员工。快递公司会根据保价金额和物品实际价值进行赔付，消费者保留好快递单和损坏证据就能申请理赔。快递员个人通常不承担赔偿责任，除非是故意损坏或严重失职。

消费者遇到快递破损时，第一时间联系快递公司客服最有效。快递公司会安排专人处理赔偿事宜，流程相对简单。未保价的快递按实际损失赔偿，最高不超过运费的三倍。选择保价服务能获得更全面的保障，避免后续纠纷。